El modelo Global Business Services afronta decisiones críticas sobre tecnología, ubicación y talento en los próximos años. La conferencia de Deloitte plantea esas preguntas en directo y reúne a responsables de GBS y liderazgo ejecutivo para debatir opciones prácticas.
Fechas y sede en Bruselas
Deloitte Shared Services Conference 2026 se celebra del 6 al 7 de octubre de 2026 en el Square – Brussels Meeting Center. La programación ocupa dos jornadas y combina sesiones plenarias con sesiones sectoriales y espacios de debate pensados para líderes de operación y transformación.
Temas centrales y ponentes
La agenda estructura la conversación en cinco bloques que marcan la orientación de la edición: la relación entre IA y valor empresarial, la redefinición de la identidad de GBS, las estrategias de ubicación y resiliencia operativa, la atracción y retención del talento next gen y las alianzas para cerrar la brecha de transformación.
IA como acelerador y riesgo operativo
Se aborda la implantación de IA más allá de la mera adopción tecnológica y con foco en arquitectura de valor a nivel de empresa.
Identidad y papel estratégico de GBS
El programa refuerza la idea de situar a GBS como diseñador de valor y no solo como centro de costes.
Entre los nombres ligados a la organización figuran Dorthe Harding Keilberg como chair de la conferencia y Joris van Malderen como country host. La presencia de estas figuras orienta la conversación hacia liderazgo ejecutivo y la implementación práctica.
Perfil de empresas y participantes
La conferencia atrae a responsables de centros de servicios globales, directivos de transformación, líderes de talento y proveedores especializados en automatización e IA aplicadas a operaciones. El formato es apropiado para equipos comerciales que trabajan sobre propuestas de servicios compartidos y para consultoras que venden soluciones de transformación.
Cómo preparar la prospección B2B en la conferencia
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Objetivos concretos
Define dos metas de prospección por día. Por ejemplo asegurar una reunión postevento con un responsable de transformación y acordar una prueba de concepto breve con un interlocutor técnico.
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Mensaje alineado a GBS
Enfoca la propuesta en resultados operativos medibles y en cómo la solución encaja en la arquitectura de valor de la empresa. Evita afirmaciones genéricas y prepara un caso corto de 90 segundos con métricas relevantes.
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Mapear asistentes y sesiones
Prioriza contactos que participen en sesiones sobre IA, footprint y talento. Llegar con preguntas técnicas y una propuesta de siguiente paso facilita pasar del diagnóstico al piloto.
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Material práctico
Lleva un dossier breve que incluya escenarios de ROI, requisitos de integración y roles implicados. A nivel digital, prepara enlaces a demos rápidas e información técnica accesible desde el móvil.
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Seguimiento inmediato
Planifica enviar un resumen de conversación y una propuesta corta en 48 horas. La rapidez y concreción aumentan la probabilidad de avanzar a reuniones formales.
Cierre y enlace oficial
Deloitte Shared Services Conference 2026 concentra discusiones sobre IA, footprint y talento en un formato de dos días en Bruselas que resulta operativo para equipos comerciales y líderes de GBS. Si planificas la prospección con objetivos claros y propuestas técnicas adaptadas a GBS sacarás partido a las sesiones y a los contactos en sala. Regístrate y consulta la información logística en https://www.deloitte.co.uk/sharedservicesconference/.
